고객센터
고객분들께서 자주 묻는 질문을 정리해놓았습니다.
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스크립트 설치는 직접 할 수도 있나요?
스마트IP 신청하실 때. 직접 스크립트를 설치하겠다고 말씀해주세요.
홈페이지에 삽입할 수 있는 스마트IP 솔루션 스크립트를 제공해드립니다.
솔루션 직접 설치 방법 안내
1. 스마트IP 스크립트를 제공받습니다.
2. 제공받은 스크립트를 홈페이지 헤더 끝에 삽입합니다.
직접설치가 어려우신 분들은 스마트IP 무료설치대행서비스를 이용해주세요!
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실시간 알림톡은 언제오나요?
스마트IP에서 부정클릭 의심 아이피를 발견, 차단이 진행되면 고객님께 IP정보와 함께 차단했다는 알림톡을 보내드립니다.
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로그인정보를 분실했습니다.
비밀번호를 분실했을 경우,
고객센터 1800-8314 로 전화주시기 바랍니다.
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서비스가 시작되기까지 얼마나 걸리나요?
서비스 시작은 담당자가 스마트IP신청을 확인하고 필요한 정보를 받아 스크립트 설치가 완료되면 시작됩니다.
그 기간은 약 1~3일(영업일 기준) 소요됩니다. 솔루션이 시작되면 전화로 안내해드립니다.
*(주)케이웹미디어 빌더홈페이지 고객은 서비스신청 후 필요한 내용을 잘 작성해주시면 별도의 설치없이 바로 부정클릭IP 수집이 시작됩니다.
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솔루션 이용하려면 스크립트를 꼭 설치해야 하나요?
스마트IP의 부정클릭 감시 서비스를 이용하기 위해서는 운영 중인 홈페이지에 스마트IP 분석 스크립트를 삽입해야 합니다.
분석을 통해 해당 홈페이지에 유입된 IP의 경로, 접속일시, 횟수 등이 파악됩니다.
서비스 신청 시 FTP정보가 필요합니다. (홈페이지 주소, 서버IP, ID, PW)
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네이버, 다음에 IP를 직접 등록하고 싶습니다.
[네이버 노출제한 IP 등록]
1. 네이버 광고시스템 로그인
2. 도구클릭
3. 광고노출제한관리 클릭
4. 광고노출제한 IP 입력
[다음 노출제한 IP 등록]
1. 다음 클릭스 로그인
2. 계정클릭
3. 노출제한설정 클릭
4. 노출제한 IP등록
